日本のおもてなしを世界へ。2024年の訪日外国人の数は、過去最多の3,187,000人を記録。今後も増加すると推測されています。本研修では、20か国以上のお客様に接客経験のある専任講師が接遇の基本からすぐに使える接客会話まで3時間でお伝えします。
【こんな方へおススメ】
- 観光産業に携わっている方
- 外国人への対応に不安がある方
- すぐに仕事に活かしたい方
※サービス業全般に携わる方を対象としています。
【内容】
- 訪日外国人の概況
- 外国人から見た日本の魅力
- 接遇の基本
- やさしい接客英会話レッスン
新型コロナの流行終息後に観光旅行したい国・地域(アジア移住者)
一般社団法人ジャパンショッピングツーリズム協会(Japan Shopping Tourism Organization略称:JSTO)は、ショッピングを軸とした訪日観光プロモーションを通じて、日本の魅力(おもてなし・こだわり・くらし)を世界に伝え、より多くの訪日ゲストをお迎えするとともに、訪日ゲストにご満足いただけるよう、おもてなし事業者の充実を目指します。