社会人経験はありましたが、名刺交換や電話応対など初めて教わりました。ビジネスマナーの存在理由や「ホスピタリティのある仕事」とは何か、サービスとの違い等詳しく学ぶことができ、とても勉強になりました。本日教えていただいたことを活かし、今後の業務に臨みたいと思います。